Обычная версия сайта Размер шрифта Цветовая схема Изображения
Event-менеджер; Специалист по клиентскому сервису
- Средняя з/плата: 40000 руб.
43.03.01 Сервис
Уровень обучения
Направление академического бакалавриата
Форма обучения
очная, заочная
Срок обучения
4 года, 4.5 лет

Бюджетных мест
5
Мест по договору
18

Минимальные баллы
27 Математика
36 Русский язык
42 Обществознание
Приемная комиссия
Зарегистрироваться

 

Event-менеджер – это специалист, который занимается организацией деловых и развлекательных мероприятий для компаний и частных лиц.

Специалист по клиентскому сервису работает в торговых, туристических, сервисных компаниях (рестораны, общепит, гостиницы и т.д.) и занимается обслуживанием клиентов. В его задачи входит решение вопросов клиентов в соответсвии с корпоративными стандартами обсуживания, что будет гарантировать компании лояльность покупателей и клиентов, а значит и повторные покупки услуг и продуктов компании. Нередко качество сервиса становится весомым конкурентных преимуществом.

 

  • PR и выставочная деятельность в социально-культурном сервисе
  • Анимационный сервис
  • Безопасность жизнедеятельности
  • Бизнеспланирование в социально-культурном сервисе и туризме
  • Введение в специальность
  • География туризма
  • Деловой английский язык
  • Документационное обеспечение в социально-культурном сервисе
  • Защита прав потребителей в сфере сервиса
  • Иностранный язык
  • Иностранный язык второй
  • Информатика
  • Информационные системы и технологии в сервисе
  • История
  • Конфликтология в сфере услуг
  • Концепции современного естествознания
  • Краеведение
  • Культура стран АТР
  • Культурология
  • Маркетинг в сервисе
  • Математика
  • Математические методы процессов управления
  • Менеджмент в сервисе
  • Методы научных исследований
  • Музейный сервис
  • Налогообложение и бухгалтерский учет
  • Организация и планирование деятельности предприятий сервиса
  • Организация услуг питания
  • Основы организации индустрии гостеприимства
  • Основы предпринимательской деятельности в социально-культурном сервисе
  • Основы социального государства
  • Педагогика
  • Правоведение
  • Правовое обеспечение в социально - культурном сервисе
  • Правовые основы информационной безопасности
  • Профессиональная этика и этикет
  • Психологический практикум и диагностика
  • Психология
  • Реклама в социально - культурном сервисе
  • Ресторанный сервис
  • Речевая коммуникация
  • Риторика
  • Русская и зарубежная литература
  • Русский язык и культура речи
  • Сервис в санаторно-курортном комплексе
  • Сервисная деятельность
  • Сервисология
  • Социокультурное проектирование
  • Социология и политология
  • Стандартизация и сертификация
  • Страхование в социально-культурном сервисе
  • Технологии и организация экскурсионных услуг
  • Технологии продаж сервисных услуг
  • Технология и организация туроператорских и турагентских услуг
  • Туристские формальности
  • Управление качеством в туризме
  • Управление предприятиями социально-культурного сервиса
  • Физическая культура и спорт
  • Физическая культура и спорт (элективная)
  • Философия
  • Человек и его потребности
  • Экология
  • Экономика
  • Экономическая теория
  • Экономический анализ сервисной деятельности

...

Извините, ваш Интернет-браузер не поддерживается.

Пожалуйста, установите один из следующих браузеров:


Google Chrome (версия 21 и выше)

Mozilla Firefox (версия 4 и выше)

Opera (версия 9.62 и выше)

Internet Explorer (версия 7 и выше)


С вопросами обращайтесь в управление информатизации ТОГУ, mail@pnu.edu.ru