Повышение качества управления жилищно-коммунальной сферой на основе реализации процессного подхода
В статье обосновывается актуальность и перспективность использования процессно-ориентированного подхода управления жилищно-коммунальной сферой. Определены основные бизнес-процессы предприятий сферы жилищно-коммунального хозяйства.
Ключевые слова: бизнес-процессы, процессное управление.