ISSN 2079-8490

Electronic scientific journal "Scientists notes PNU"

Pacific national university

Иващенко Т. И.

СТАНДАРТИЗАЦИЯ В ОБЛАСТИ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА

В статье определены ряд требований к выделению бизнес-процессов, описана серия международных стандартов ИСО9000, даны определения понятиям «качество», «стандартизация». Процессный подход рассматривается как основа для системы менеджмента качества на предприятии. В работе определены условия соответствия работы предприятия системе управления качеством, принципы использования процессного подхода на предприятии.

Ключевые слова: процессный подход, бизнес-процесс, оптимизация процесса, международные стандарты ИСО 9000, система менеджмента качества, система управления качеством